¿Qué es un Community Manager y por qué lo necesitas?

A día de hoy, todavía no contamos con una definición exacta y precisa sobre qué es un Community Manager (CM) pero, básicamente, podemos decir que es la persona encargada de construir, gestionar y moderar comunidades 2.0 en torno a una marca en internet. ¿Qué funciones realiza el Community Manager? El Community Manager nace tras la aparición[…]